Pour passer commande, il vous suffit de naviguer sur notre site, de sélectionner les bijoux ou accessoires que vous souhaitez acheter, et de les ajouter à votre panier. Une fois vos articles choisis, cliquez sur le panier et suivez les étapes de paiement. Si vous avez des questions ou des difficultés, n’hésitez pas à nous contacter.

Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence et du mode de livraison choisi. En général, les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

Nous utilisons principalement de l'acier inoxydable pour nos bijoux, un matériau réputé pour sa durabilité, sa résistance à la corrosion et son esthétique intemporelle. Pour plus d'informations sur la qualité de nos matériaux, consultez notre page dédiée à la qualité des produits.

Oui, nous proposons une gamme de bijoux personnalisables. Vous pouvez choisir la couleur du cordon et la forme de la breloque pour créer un bijou unique qui correspond à vos goûts. Consultez notre page dédiée aux bijoux personnalisables pour plus d’informations.

Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et les virements bancaires. Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées pour garantir votre sécurité.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur notre site de suivi de commande pour vérifier l'état de votre livraison en temps réel.

Oui, vous pouvez retourner ou échanger un article dans un délai de 14 jours après réception de votre commande, à condition qu'il soit en parfait état et dans son emballage d'origine. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails sur la procédure à suivre.

Pour entretenir vos bijoux en acier inoxydable, nous vous recommandons de les nettoyer régulièrement avec un chiffon doux et sec. Évitez tout contact avec des produits chimiques agressifs, des parfums et des lotions. Consultez notre guide d'entretien pour plus de conseils.

Vous pouvez contacter notre service client par e-mail à lescreationsdae@gmail.com. Nous nous efforcerons de répondre à vos questions dans les plus brefs délais.